AYUDA
Este apartado pretende facilitar los problemas que le pueda surgir al usuario de
elfutbito.com.
Si tienes cualquier duda o pregunta a cerca del funcionamiento de esta web antes de ponerte en contacto con nosotros revisa las siguientes preguntas para ver si tu duda esta entre las mismas.
Si no es así el siguiente paso es ponerte en contacto con la administración de
elfutbito.com desde la cual intentaremos resolver tu duda o problema.
Preguntas frecuentes
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1.¿Por qué no puedo autentificarme?
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2.¿Por qué me tengo que registrar?
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3.¿Perdí mi contraseña que debo hacer?
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4.¿Cómo se puede poner una imagen(Avatar) abajo de mi nick?
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5.No me llega el mail de activación de cuenta, ¿qué hago?
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6.Hay zonas o apartados de la web que se ven erróneamente
Zona foro
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7.¿Cómo se puede publicar un mensaje en el foro?
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8.¿Cómo se puede editar o borrar un mensaje?
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9.¿Cómo se puede poner una imagen(Avatar) abajo de mi nick?
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10.¿Qué son los Administradores?
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11.¿Qué son los Moderadores?
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12.¿Cómo se puede añadir una firma a mi mensaje?
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13.¿Por qué no se puede acceder a algún foro?
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1.¿Por qué no puedo autentificarme?
Existen varias razones por lo cuál esto puede suceder. Primero, asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña se encuentren escritos correctamente. Si lo están, comuníquese con La Administración para asegurarse de que no ha sido excluido. También es posible que haya habido un error en la base de datos o en el momento de la identificación en ese caso pruebe de nuevo. Si su problema no se soluciona póngase en contacto con nosotros.
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2.¿Por qué me tengo que registrar?
No está obligado a hacerlo. En algunos casos necesitará registrarse bien para entrar a zonas restringidas para solo usuarios registrados o bien para publicar mensajes en los foros. Sin embargo, estar registrado le dará acceso a contenidos adicionales y/o ventajas que como usuario invitado no disfrutaría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan solo le tomará unos segundos. Es muy recomendable.
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3.¿Perdí mi contraseña que debo hacer?
Si perdiste o no recuerdas tu contraseña en la zona de identificación hay un acceso directo para recordar su contraseña que le guiará y le llevará a recuperar su contraseña o conseguir una nueva. Este acceso directo lo encontrarás en la zona superior-izquierda de el portal. "RECORDAR CONTRASEÑA"
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4.¿Cómo se puede poner una imagen(Avatar) abajo de mi nick?
Una vez identificado después de realizar su registro en la zona superior-izquierda del portal le aparecerán nuevas opciones, una de ellas es "PANEL DE CONTROL" clicquee en este botón y accederá a la misma, una vez allí clicquee en la opción "Perfil" y en la misma clicquee en la opción "Editar Avatar" aquí podrá subir su imagen o elegir una de la galería.
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5.No me llega el mail de activación de cuenta, ¿qué hago?
Pueden ser varios los motivos por los que no le llegue el mail de activación. Compruebe en su correo la zona de reservada a "Spam", puede que su servidor de correo haya desplazado erróneamente el mail de activación de cuenta a esta zona. Otro motivo podría ser que haya puesto erróneamente el mail de registro con lo que tendrá que volver a registrarse. Si el motivo no es ninguna de estas dos causas póngase en contacto con la administración del portal.
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6.Hay zonas o apartados de la web que se ven erróneamente
Este problema ocurre en raras ocasiones pero que su navegador o explorador este obsoleto o hace mucho tiempo que no se actualiza y esto lleve a una mala interpretación del portal, prueba a actualizar o a cambiar a un navegador mas reciente, desde elfutbito.com se recomienda la navegación con la última versión tanto de
firefox o
internet explorer.
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7.¿Cómo se puede publicar un mensaje en el foro?
Para publicar un nuevo tema en el foro hay que registrarse como miembro, haciendo clic en el enlace de registro (SOY NUEVO) situado en la zona superior-izquierda. Hay que registrarse antes de poder publicar y responder. Abajo de cada foro encontrarás una lista de acciones permitidas. Ejemplo: Puedes publicar nuevos temas, Puede votar en las encuestas, etc.
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8.¿Cómo se puede editar o borrar un mensaje?
A menos que sea administrador o moderador, solo puede borrar o editar sus propios mensajes. Para editarlos debe hacer clic en en botón editar, a veces esta opción solo es válida durante un cierto periodo de tiempo. Si alguien respondió su tema, encontrarás un pequeño texto en el tuyo diciendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho. No aparece si fue un moderador o la administración el que lo editó, aunque la mayoría de las veces dejan un mensaje aclaratorio. Los usuarios normales no podrán borrar sus temas luego de que alguien haya respondido el mismo.
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9.¿Cómo se puede poner una imagen(Avatar) abajo de mi nick?
Una vez identificado después de realizar su registro en la zona superior-izquierda del portal le aparecerán nuevas opciones, una de ellas es "PANEL DE CONTROL" clicquee en este botón y accederá a la misma, una vez allí clicquee en la opción "Perfil" y en la misma clicquee en la opción "Editar Avatar" aquí podrá subir su imagen o elegir una de la galería.
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10.¿Qué son los Administradores?
Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel de control sobre el foro entero. Estos usuarios pueden controlar todas las acciones y configuraciones del foro, incluyendo configuraciones de permisos, banneo de usuarios, creación de grupos usuarios y moderadores, etc. Dependen de elfutbito.com y de los permisos que éste les ha dado. Ellos también tienen todas las capacidades de moderación en cada uno de los foros, dependiendo de las configuraciones realizadas por elfutbito.com.
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11.¿Qué son los Moderadores?
Los Moderadores son individuos (o grupos de individuos) que cuidan el foro día a día. Tienen la autoridad para editar o borrar mensajes, cerrarlos, abrirlos, moverlos, borrar y separar temas en el foro que moderan. Generalmente, los moderadores están presentes para evitar que los usuarios se salgan del tema tratado o publiquen spam y/o contenido malicioso.
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12.¿Cómo se puede añadir una firma a mi mensaje?
Para añadir una firma a sus mensajes debe crearla en el Panel de Control de Usuario (Acceso tanto del foro cómo desde la zona superior-izquierda de el portal una vez identificado). Una vez creada, active la opción Añadir firma cuando publique un mensaje. Puede asignar una firma por defecto a todos sus mensajes activando la casilla correcta en su perfil. Para dejar de añadirla en los mensajes, debe desactivar la opción Añadir firma dentro del perfil.
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13.¿Por qué no se puede acceder a algún foro?
Algunos foros pueden estar limitados para ciertos usuarios o grupos y para visualizar, leer, publicar o llevar a cabo otra acción allí necesita una autorización especial. Comuníquese con un moderador o administrador del foro para que se le conceda el acceso.
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